Chính Sách Bảo Mật
của ok368

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại ok368.bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

ok368 thu thập dữ liệu cá nhân của thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, ok368 thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác nhận đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân: CCCD, CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi qua live chat, Telegram hoặc email hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ok368, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game, số tiền giao dịch.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại Mục 4).
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log file) phục vụ bảo mật và khắc phục sự cố.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ok368 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ok368 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên vì những mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây.

2.1 Tiếp thị và truyền thông

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký, ok368 có thể gửi cho bạn các thông báo về khuyến mãi, giải đấu, tính năng mới hoặc ưu đãi đặc biệt qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ok368.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ok368 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây và luôn yêu cầu các đối tác phải bảo mật dữ liệu ở mức độ tương đương ok368.

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, BIDV và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp slot game, live casino, đá gà và xổ số có thể nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận tài liệu KYC để thực hiện quy trình xác minh theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: ok368 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý giấy phép hoạt động.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận nhận dữ liệu ẩn danh để cải thiện bảo mật hệ thống.

3.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Do ok368 vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế, một số dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. ok368 đảm bảo mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế (bao gồm GDPR đối với thành viên có liên quan) và sử dụng các cơ chế bảo vệ phù hợp như thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn.

4. Chính sách cookie và theo dõi

ok368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

4.1 Các loại cookie ok368 sử dụng

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ ok368. ok368 hiển thị thông báo cookie khi bạn truy cập lần đầu và cho phép bạn lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

ok368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok368 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): ok368 hỗ trợ và khuyến khích thành viên bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Cơ sở hạ tầng ok368 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok368 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực tế mới được truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Tất cả nhân viên ok368 phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo về quy định bảo vệ dữ liệu.
• Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• ok368 có quy trình ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu (Data Breach Response Plan) rõ ràng và sẵn sàng kích hoạt trong vòng 72 giờ.

6. Quyền của thành viên đối với dữ liệu

ok368 tôn trọng và đảm bảo các quyền của thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok368.

6.1 Danh sách quyền của bạn

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ok368 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ok368 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok368 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

6.2 Thời gian phản hồi yêu cầu

ok368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

ok368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok368 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại cho mục đích thống kê mà không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

8. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@ok368.bet — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: Truy cập ok368.bet và nhấp vào biểu tượng chat để kết nối với đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ok368, phản hồi dưới 5 phút trong giờ cao điểm.

8.1 Cập nhật chính sách bảo mật

ok368 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, ok368 sẽ thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại ok368.bet/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng.